Ihre Miete bezahlen

Unabhängige Beratung und Betreuung

Wenn Sie Hilfe bei Wohnungsproblemen benötigen, beispielsweise bei der Mietzahlung, besuchen Sie bitte die Seite mit Wohnberatung auf der Shelter-Website . Shelter ist eine unabhängige gemeinnützige Organisation, die unabhängige Beratung und Unterstützung anbietet. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Mietzahlung haben, wenden Sie sich bitte auch an Ihren zuständigen Wohnungsberater.

Wann zahlen sie ihre miete

Ihr Mietvertrag oder Ihre jährliche Mietmitteilung gibt Auskunft über die Höhe Ihrer Miete. Gemäß Ihrem Mietvertrag sind Sie verpflichtet, die Miete im Voraus zu zahlen. Sollten Sie sich bezüglich der Höhe Ihrer Miete unsicher sein, kontaktieren Sie uns bitte oder nutzen Sie die SHS-Bewohner-App.

Möglichkeiten, Ihre Miete zu bezahlen

Direct Debit

Dies ist die einfachste und sicherste Art zu bezahlen. Banken bieten Ihnen auch eine „Lastschriftgarantie“ an. Um die Zahlung Ihrer Miete per Lastschrift zu arrangieren, wenden Sie sich an Ihren Wohnungsbeauftragten, der dies für Sie einrichten wird.

allpay

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Miete über Ihre Allpay-Karte zu bezahlen:

• Online über die Allpay-Website.
• Über das Telefon: 0330 041 6497
• Über den Schalter an jeder Verkaufsstelle, wo Sie das Allpay- oder PayPoint-Schild sehen.

Was passiert, wenn ich meine Allpay Karte verliere?

Die Karte hat keinen Geldwert, aber Sie müssen uns den Verlust so schnell wie möglich melden. In den meisten Fällen ist innerhalb von sieben Tagen eine Ersatzkarte bei Ihnen.

Wie oft erhalte ich eine Mietabrechnung?

Mietabrechnungen werden jährlich im Januar, April, Juli und Oktober versandt. Sollten Sie zu einem anderen Zeitpunkt eine Mietabrechnung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Alternativ können Sie Ihre Mietzahlungen und Kontostände über die SHS-Bewohner-App einsehen.

Hilfe und Unterstützung für Bewohner mit Geldsorgen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Miete oder andere Rechnungen zu bezahlen, ignorieren Sie die Situation bitte nicht. Kostenlose, freundliche und professionelle Hilfe und Unterstützung erhalten Sie über Christians Against Poverty (CAP).

CAP bietet drei wichtige Dienste an, die alle kostenlos sind:

Das CAP Debt Centre hilft Ihnen bei Schuldenproblemen, z. B. bei Gesprächen mit Gläubigern oder bei der Vereinbarung von Rückzahlungsplänen. Jeden Dienstag von 12:30 bis 2:00 Uhr bietet das Zentrum eine kostenlose, offene Sprechstunde mit kleinen Erfrischungen an. Sie finden es über dem Café TazZa in der High Street in Sutton.

Wenn Sie arbeitslos sind und Unterstützung bei der Jobsuche benötigen, kann Ihnen der Besuch eines CAP Job Clubs helfen. Dort wird ein achtwöchiger Kurs angeboten, der viele Themen abdeckt und Sie optimal auf den Berufseinstieg vorbereitet. Themen wie Selbstvertrauen stärken, Lebenslauf schreiben, Bewerbungsgespräche führen und ehrenamtliches Engagement sind Teil des Kurses.

Die Coaches von CAP Life Skills bieten Kurse zum Thema Geldmanagement an, die für alle hilfreich sind, deren Einkommen sich ändert und die etwas Unterstützung benötigen. Auf der CAP-Website finden Sie Informationen zu den Kursen in Ihrer Nähe.

Wenn Sie sich Sorgen um die Lebenshaltungskosten machen und sich nicht sicher sind, an wen Sie sich wenden sollen, bietet der London Borough of Sutton jetzt einen einzigen Zugangspunkt wie unten beschrieben an. 

Gemeinsam für Sutton – Sorgen um die Lebenshaltungskosten?

Together For Sutton bietet Bewohnern des Londoner Bezirks Sutton professionelle und vertrauliche Informationen, Beratung, Unterstützung und Interessenvertretung. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr. Tel.: 020 8254 2616 oder online unter Together for Sutton – Together for Sutton

Der Dienst Together for Sutton wurde im Juli 2022 eingeführt. Dieser neue Dienst soll Organisationen des Freiwilligensektors zusammenbringen, um den Einwohnern des London Borough of Sutton einen einzigen Zugangspunkt zu bieten. Berater können Sie mit den richtigen lokalen Organisationen in Kontakt bringen. Die Einwohner von Sutton können an einem Ort professionelle, vertrauliche Informationen, Ratschläge, Unterstützung und Interessenvertretung erhalten, die es ihnen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen.