Wohnungsbaugesellschaft Sutton

Als Vermieter sind wir gesetzlich verpflichtet, Reparaturen an Ihrem Haus durchzuführen. Im Allgemeinen umfasst dies, ist aber nicht beschränkt auf:

  • die Struktur und das Äußere von Häusern, einschließlich Dach, Wände, Fenster, harte Oberflächen, Außentüren und Dachboden- und Hohlraumisolierung;
  • Heizungssysteme, einschließlich Zentralheizung, Gasboiler, Abzüge und Lüftung;
  • Wasser einschließlich Rohre, Becken, Waschbecken, Toiletten, Badewannen, Abflüsse und Dachrinnen;
  • Dienstleistungen für Versorgungsunternehmen, einschließlich Gasleitungen, elektrische Verkabelung und alle bereitgestellten Geräte;
  • Gemeinschaftsbereiche wie Flure, Treppen, Aufzüge, Gemeinschaftseingänge und bestimmte Außenbereiche, die wir besitzen;
  • sonstige Außenbereiche (z. B. Wege), für die der Vermieter zuständig ist.

Einwohner

Die Bewohner sind für die Pflege des Inneren ihrer Häuser und für bestimmte Reparaturen verantwortlich, einschließlich:

  • die Reparatur und/oder den Ersatz ihrer eigenen Geräte;
  • Durchführung oder Bezahlung von Reparaturen, die durch versehentliche Beschädigung, Missbrauch oder Vernachlässigung verursacht wurden, einschließlich aller Schäden, die von Freunden und Besuchern des Eigentums verursacht wurden;
  • Durchführung routinemäßiger Wartungsarbeiten im Haushalt, wie das Ersetzen von Glühbirnen, Sicherungen, Leuchtstoffröhren, Batterien in Rauch- oder Wärmemeldern, das Ersetzen von Stöpseln und Ketten an Waschbecken, Badewannen und Waschbecken, das Entsperren eines Waschbeckens (wo sie die Verstopfung verursacht haben);

Wenn Sie sich aus Ihrem Haus aussperren, wird Ihnen ein Auftragnehmer in Rechnung gestellt, der anwesend ist und Ihnen Zugang zu Ihrem Eigentum gewährt. Wenn Sie Ihre Schlüssel verlieren, was zu einem Schlosswechsel führt, wird Ihnen dies in Rechnung gestellt.

Wenn Sie sich Sorgen über Schimmel, Feuchtigkeit oder Kondenswasser in Ihrem Zuhause machen, werfen Sie bitte einen Blick darauf Broschüre und wenden Sie sich an das Büro, wenn Sie Bedenken melden müssen.

Die meisten Einwohner sind auch verantwortlich für:

  • Innendekorationen, Möbel, Einrichtungsgegenstände und Einrichtungsgegenstände und alle zusätzlichen Einrichtungsgegenstände, die von Ihnen hinzugefügt wurden;
  • Ersetzen von verlorenen, kaputten oder gestohlenen Schlüsseln und Ersetzen von Schlössern an Innen- und Außentüren, es sei denn, es wird eine Referenznummer für Straftaten angegeben;
  • Ersetzen von gesprungenem oder zerbrochenem Glas (wir sorgen nur für Sicherheit), es sei denn, es wird eine Referenznummer für das Verbrechen angegeben;
  • Fernsehantennen (außer wenn diese als Teil eines Gemeinschaftssystems unterhalten werden), Telefonleitungen, Satelliten-, Kabelfernsehen und Breitband zu ihren eigenen Häusern;
  • allgemeine Gartenpflege, einschließlich Sträucher, Terrassenbereich und Gartenhäuser in abgeschlossenen Gärten;
  • Reparaturen an Gartenzäunen, Toren und Begrenzungsmauern zu privaten Gärten.

Schädlinge

Bei Schädlingsbefall in Einzelwohnungen sind grundsätzlich Sie selbst haftbar, sofern im Mietvertrag nichts anderes geregelt ist.

Wenn sich ein Befall von einem Gemeinschaftsbereich oder einem anderen Haus aus ausgebreitet hat, sind wir für die Entfernung verantwortlich.

Kosten erstatten

Versäumt es ein Bewohner, Reparaturen durchzuführen, für die er verantwortlich ist, können wir die Arbeiten ausführen und die Kosten der Arbeiten von ihm zurückfordern. Sobald wir die Reparatur durchgeführt haben, können wir den Bewohner gemäß unserer Aufladerichtlinie belasten.

Den Bewohnern werden neue Kosten für Ersatzschlösser, Schlüssel, Verglasungen in Rechnung gestellt, wenn keine zugehörige Polizei-/Kriminalitätsreferenznummer vorhanden ist, und Notrufe außerhalb der Geschäftszeiten, die sich auf etwas beziehen, das in der Verantwortung des Bewohners liegt.

App für Einwohner von Sutton Housing

Mit unserer Bewohner-App haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf viele Dienste und auf Sie spezifische Informationen. Dieses einfache Tool bedeutet, dass Sie jederzeit und überall mit einem Tastendruck auf alles zugreifen können, von Ihren Mietabrechnungen bis hin zu Systeminformationen.

Mehr erfahren

Die Bewohner-App erleichtert den Umgang mit der Sutton Housing Society.

Nigel Coo, Bewohner
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