Puede ver todas nuestras políticas operativas a continuación...
Acceso a la vivienda y mudanza
Tenencia
- Política de comportamiento antisocial
- Información del jardín comunitario
- Información sobre abuso doméstico
- Política de scooter de movilidad
- Política de gestión de barrios
- Política de mascotas
- Política de sucesiones y cesiones
- Política de abandono y ocupación ilegal
- Política de participación de los residentes
- Política de CCTV
- Política de compensación y otros pagos
- Política de plagas
- Política de protección de la infancia
- Política de protección de adultos vulnerables
Cargos de alquiler y servicio
- Política de alquileres atrasados
- política de cargo por servicio
- Gastos de servicio: Guía para residentes
Reparaciones, adaptaciones y mejoras
- Política de ayudas y adaptaciones
- Política de recarga
- Apéndice de la política de recarga
- Información sobre obligaciones de reparación
- Política de reparaciones receptivas
- Guía de expectativas del contratista
- Política de la Ley de Awaab
- Folleto de la Ley de Awaab
- Información sobre condensación
- Cartel húmedo
- Política de redes de calefacción para clientes vulnerables
Reclamos
- Política de reclamaciones
- Auto evaluación
- Informe resumido de quejas y preocupaciones
- Comentarios del tablero
Igualdad, diversidad e inclusión
Otra
Aplicación para residentes de Sutton Housing
Nuestra aplicación para residentes le brinda acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a muchos servicios y a información específica para usted. Esta herramienta simple significa que se puede acceder a todo, desde sus declaraciones de alquiler hasta la información del esquema, en cualquier momento y en cualquier lugar con solo tocar un botón.
Más información sobre nuestra aplicación para residentesLa aplicación para residentes facilita el trato con Sutton Housing Society.
Nigel Coo, residente