Cuando se solicitan reparaciones que de otro modo serían responsabilidad del inquilino, SHS actuará para evitar que las propiedades se deterioren realizando la reparación y recuperando el costo del inquilino.
Nuestro objetivo es promover una actitud responsable por parte de los inquilinos hacia su propiedad asegurándonos de que los costos sean perseguidos por aquellos que son negligentes y causan daños deliberadamente.
Las costas judiciales son recargables.
Definición de recarga
Se consideran reparaciones a cargo del inquilino aquellas ocasionadas por daños a las instalaciones, tanto internas como externas (jardín/garaje), causados por el inquilino, un miembro de su hogar o sus visitantes, y que no se deban al desgaste normal durante el período de arrendamiento. Para más información, consulte nuestra página de reparaciones y responsabilidades .
Cuando el daño haya sido causado por un delito, y exista un número de referencia del delito, no se podrá aplicar una recarga.
Ejemplos de recargas
- Solicitud por parte del inquilino de que se le permita entrar en su piso/casa porque está bloqueado; en caso de que haya un miembro del personal en el lugar, este cargo puede no aplicarse.
- Costo del candado de reemplazo junto con dos llaves en caso de que pierda sus llaves.
- Costo del candado de reemplazo junto con dos llaves en caso de que pierda sus llaves.
- Vidrios de ventanas rotos (como resultado de daños a los residentes).
- Reparaciones de plomería/electrodomésticos defectuosos en la propia lavadora/lavavajillas de los inquilinos, etc.
- Reparaciones a las mejoras del arrendatario, por ejemplo, instalaciones de duchas.
- Reposición resultante de alteraciones / bricolaje no autorizados, incluidos los trabajos externos.
- Retirar la basura de la propiedad o tirarla al exterior.
- Eliminación de pintadas y subsanación de daños dolosos.
- Erradicación de avispas/abejas y otras plagas domésticas (sin incluir ardillas, roedores, cucarachas y chinches).
- Costos judiciales, medidas cautelares y honorarios legales incurridos por Sutton Housing Society.
- Citas fallidas/costos de contratistas abortivos.
- Costo de reparaciones que se deban a daño intencional, abuso y/o negligencia.
- Llame a un corte de energía a plano si no hay crédito en un medidor de pago por uso.
- Llame para restablecer una caja de fusibles eléctrica disparada por un aparato defectuoso.
- Solicitud de reemplazo de bombilla / tubo / motor de arranque.
- Llamadas en conexión con alarmas de humo (solo propiedades de necesidades generales).
- Costos de almacenamiento, retiro y eliminación de artículos domésticos, incluidos los muebles.
- Desagües/lavabos/duchas/inodoros bloqueados por pañales desechables, toallas sanitarias, compresas para la incontinencia, etc.
- Problemas de recepción de TV si el equipo del inquilino está defectuoso.
- Cualquier otro costo, o elementos a cargo del inquilino según se define en los términos del contrato de arrendamiento.
La lista anterior no es exhaustiva.
Métodos de pago de recarga
De acuerdo con las buenas prácticas, cuando los inquilinos reportan una solicitud de reparación, los oficiales que toman la llamada/correo electrónico/o en persona, informarán a los inquilinos si la reparación es una posible recarga, les informarán sobre el costo aproximado de la guía y acordarán un pago. método.
Los métodos de pago disponibles están en línea con los métodos de pago de alquiler actuales. El pago también puede distribuirse en un período de tiempo (plan de pago). El cargo se facturará al costo una vez que se reciba la factura del contratista.
Recordamos a todos nuestros inquilinos que recomendamos contratar un seguro de contenido ya que algunos artículos de recarga pueden estar cubiertos por la póliza de seguro.
Si tiene alguna consulta o inquietud sobre cualquiera de los anteriores, comuníquese con nuestro departamento de reparaciones y mantenimiento al 07874 866 342.
Aplicación para residentes de Sutton Housing
Nuestra aplicación para residentes le brinda acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a muchos servicios y a información específica para usted. Esta herramienta simple significa que se puede acceder a todo, desde sus declaraciones de alquiler hasta la información del esquema, en cualquier momento y en cualquier lugar con solo tocar un botón.
Más información sobre nuestra aplicación para residentesLa aplicación para residentes facilita el trato con Sutton Housing Society.
Nigel Coo, residente