Réparations et responsabilités
Nous avons l'obligation légale d'effectuer des réparations à votre domicile, mais les résidents sont responsables de prendre soin de l'intérieur de leur logement.
Comment signaler une réparation
Vous pouvez nous signaler une réparation de plusieurs manières : par téléphone, via notre application pour les résidents, par e-mail ou en personne.
Recharges de réparation
Nous reconnaissons que la plupart des locataires agissent de manière responsable et maintiennent leurs maisons dans un état et des normes acceptables, mais parfois, les choses peuvent mal tourner.
Aides et adaptations
Nous vous aidons à vivre dans votre maison de la manière la plus indépendante possible.
Améliorations et modifications de la maison
Vous voudrez peut-être apporter des modifications et des améliorations à votre maison. Selon les termes de votre contrat de location, vous devez demander l'accord de votre propriétaire avant de commencer tout travail.
Conformité de la propriété
Le personnel visite régulièrement toutes nos propriétés et signalera tout problème préoccupant afin de s'assurer que les problèmes de santé et de sécurité sont traités le plus rapidement possible.
Application des résidents de Sutton Housing
Notre Application Résident vous donne accès 24h/7 et XNUMXj/XNUMX à de nombreux services et à des informations qui vous sont propres. Cet outil simple signifie que tout, de vos relevés de loyer aux informations sur le régime, est accessible à tout moment, n'importe où, d'une simple pression sur un bouton.
En savoir plus à propos de notre application résidentL'application résident facilite les relations avec la Société d'habitation de Sutton.
Nigel Coo, résident
