Recharges de réparation

Lorsque des réparations sont demandées qui seraient autrement la responsabilité des locataires, SHS agira pour empêcher la détérioration des propriétés en entreprenant la réparation et en récupérant le coût auprès du locataire.

Notre objectif est de promouvoir une attitude responsable des locataires envers leur propriété en veillant à ce que les coûts soient poursuivis contre ceux qui sont négligents et causent délibérément des dommages.

Les frais de justice sont rechargeables.

Définition de la recharge

Les réparations de recharge sont définies comme les réparations qui sont causées par des dommages aux aménagements intérieurs ou extérieurs (jardin/garage) par un locataire, un membre du ménage du locataire ou des visiteurs du locataire, qui ne peuvent être imputés à une usure normale pendant la durée de leur location. Veuillez consulter notre réparations et responsabilités pour de plus amples renseignements.

Lorsque des dommages ont été causés en raison d'un crime et qu'il existe un numéro de référence du crime, une recharge ne peut pas être appliquée.

Exemples de recharges

• Demande par le locataire d'être loué dans son appartement / maison car il est en lock-out – en cas de présence d'un membre du personnel sur place, cette charge peut être annulée.
• Coût du remplacement de la serrure avec deux clés si vous perdez vos clés.
• Coût du cadenas de remplacement avec deux clés si vous perdez vos clés.
• Vitres brisées (résultant de dommages causés par les résidents).
• Réparations de la plomberie/des appareils défectueux de la machine à laver/lave-vaisselle des locataires, etc.
• Réparations aux améliorations locatives, p. ex. installations de douche.
• Remise en état résultant de modifications non autorisées / bricolage y compris tous travaux extérieurs.
• Enlever les ordures de la propriété ou voler à l'extérieur.
• Enlèvement de graffitis et réparation de dommages volontaires.
• Éradication des guêpes / abeilles et autres parasites domestiques (à l'exclusion des écureuils, des rongeurs, des cafards et des punaises de lit).
• Frais de justice, injonctions et frais juridiques encourus par la Société d'habitation Sutton.
• Rendez-vous manqués / coûts des entrepreneurs avortés.
• Coût des réparations dues à des dommages intentionnels, à des abus et/ou à de la négligence.
• Appel à une coupure d'électricité à plat si pas de crédit sur un compteur prépayé.
• Appelez pour réinitialiser une boîte à fusibles électrique déclenchée par un appareil défectueux.
• Demande de remplacement ampoule / tube / démarreur.
• Appels en rapport avec les avertisseurs de fumée (besoins généraux des propriétés uniquement).
• Frais de stockage, d'enlèvement et d'élimination du contenu du ménage, y compris les meubles.
• Évacuations / éviers / douches / toilettes bloqués par des couches jetables, des serviettes hygiéniques, des serviettes pour incontinence, etc.
• Problèmes de réception TV si équipement locataire défaillant.
• Tous les autres coûts ou éléments à la charge du locataire tels que définis dans les termes du contrat de location.

La liste ci-dessus n'est pas exhaustive.

Recharger les moyens de paiement

Conformément aux bonnes pratiques, lorsque les locataires signalent une demande de réparation, les agents qui prennent l'appel/l'e-mail/ou le face-à-face informent les locataires si la réparation est une recharge potentielle, les informent du coût indicatif approximatif et conviennent d'un paiement méthode.

Les méthodes de paiement disponibles sont conformes aux méthodes de paiement de loyer actuelles. Le paiement peut également être étalé sur une période de temps (plan de paiement). Les frais seront facturés au coût une fois la facture reçue de l'entrepreneur.

Nous rappelons à tous nos locataires que nous leur recommandons de souscrire une assurance inventaire car certains éléments de recharge peuvent être couverts par la police d'assurance.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'un des éléments ci-dessus, veuillez contacter notre service de réparation et d'entretien au 07874 866 342.