Quando sono richieste riparazioni che sarebbero altrimenti responsabilità dell'inquilino, SHS agirà per prevenire il deterioramento delle proprietà intraprendendo la riparazione e recuperando il costo dall'inquilino.
Il nostro obiettivo è promuovere un atteggiamento responsabile degli inquilini nei confronti della loro proprietà assicurando che i costi siano sostenuti da coloro che sono negligenti e causano deliberatamente danni.
Le spese processuali sono ricaricabili.
Definizione di ricarica
Le riparazioni di ricarica sono definite come riparazioni che sono causate da danni a infissi e arredi interni o esterni (giardino/garage) da parte di un inquilino, un membro del nucleo familiare dell'inquilino o visitatori dell'inquilino, che non possono essere attribuiti a normale usura durante la durata del la loro locazione. Si prega di consultare il nostro riparazioni e responsabilità pagina per ulteriori informazioni.
Laddove sia stato causato un danno per reato, e sia presente un numero di riferimento del reato, la ricarica potrebbe non essere applicata.
Esempi di ricariche
- Richiesta da parte dell'inquilino di entrare nel proprio appartamento/casa perché chiuso fuori – in caso di presenza di un membro del personale in loco, è possibile rinunciare a tale addebito.
- Costo per la sostituzione della serratura insieme a due chiavi in caso di smarrimento.
- Costo per la sostituzione del lucchetto insieme a due chiavi in caso di smarrimento.
- Vetri delle finestre rotti (a causa di danni dei residenti).
- Riparazioni di impianti idraulici/apparecchi difettosi agli inquilini di proprietà di lavatrice/lavastoviglie ecc.
- Riparazioni ai miglioramenti degli inquilini, ad es. impianti doccia.
- Ripristino risultante da modifiche non autorizzate/fai da te comprese eventuali opere esterne.
- Rimuovere i rifiuti dalla proprietà o la mosca ribaltata all'esterno.
- Rimozione di graffiti e rettifica di danni intenzionali.
- Eradicazione di vespe/api e altri parassiti domestici (esclusi scoiattoli, roditori, scarafaggi e cimici).
- Spese giudiziarie, ingiunzioni e spese legali sostenute dalla Sutton Housing Society.
- Appuntamenti non riusciti / costi degli appaltatori abortiti.
- Costo delle riparazioni dovute a danno intenzionale, abuso e/o negligenza.
- Chiamare per un'interruzione di corrente a flat se non c'è credito su un contatore a consumo.
- Chiamare per ripristinare una scatola dei fusibili elettrica scattata da un apparecchio difettoso.
- Richiesta sostituzione lampadina / tubo / motorino di avviamento.
- Richiami in relazione ai rilevatori di fumo (solo per esigenze generali).
- Costi di conservazione, rimozione e smaltimento dei mobili domestici, compresi i mobili.
- Scarichi / lavandini / docce / servizi igienici ostruiti da pannolini usa e getta, assorbenti igienici, assorbenti per incontinenza ecc.
- Problemi di ricezione TV se l'attrezzatura dell'inquilino è difettosa.
- Eventuali altri costi o elementi a carico dell'inquilino come definiti nei termini del contratto di locazione.
L'elenco di cui sopra non è esaustivo.
Ricarica metodi di pagamento
In linea con la buona pratica, quando gli inquilini segnalano una richiesta di riparazione, i funzionari che rispondono alla chiamata/e-mail/o faccia a faccia, informeranno gli inquilini se la riparazione è una potenziale ricarica, li informeranno del costo indicativo della guida e concorderanno un pagamento metodo.
I metodi di pagamento disponibili sono in linea con gli attuali metodi di pagamento dell'affitto. Il pagamento può anche essere dilazionato su un periodo di tempo (piano di pagamento). L'addebito sarà fatturato al costo una volta ricevuta la fattura dall'appaltatore.
Ricordiamo a tutti i nostri inquilini che consigliamo di stipulare un'assicurazione sui contenuti in quanto alcuni articoli di ricarica potrebbero essere coperti dalla polizza assicurativa.
In caso di domande o dubbi su uno dei precedenti, si prega di contattare il nostro reparto riparazioni e manutenzione al numero 07874 866 342.
App Sutton Housing Resident
La nostra app per residenti ti dà accesso 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, a molti servizi e alle informazioni specifiche per te. Questo semplice strumento significa che è possibile accedere a qualsiasi cosa, dalle dichiarazioni di affitto alle informazioni sullo schema, sempre e ovunque con il semplice tocco di un pulsante.
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Nigel Coo, residente