Uw huur betalen

Onafhankelijk advies en ondersteuning

Als u hulp nodig heeft bij huisvestingsproblemen, waaronder het betalen van uw huur, kunt u terecht op de pagina met woonadvies op de website van Shelter . Shelter is een onafhankelijke liefdadigheidsorganisatie die onafhankelijk advies en ondersteuning biedt. Als u moeite heeft met het betalen van uw huur, kunt u ook contact opnemen met uw woonconsulent.

Wanneer moet u uw huur betalen?

In uw huurovereenkomst of jaarlijkse huurnota staat hoeveel huur u moet betalen. Volgens uw huurovereenkomst bent u verplicht uw huur vooruit te betalen. Als u niet zeker weet hoeveel u moet betalen, neem dan contact met ons op of laat het ons weten via de SHS Resident's App.

Manieren om uw huur te betalen

direct Debit

Dit is de gemakkelijkste en veiligste manier om te betalen. Banken bieden u ook een 'Incassogarantie' aan. Om uw huur per automatische incasso te betalen, neemt u contact op met uw huisvestingsambtenaar die dit voor u regelt.

alles betalen

Er zijn verschillende manieren om je huur te betalen via je Allpay kaart:

• Online via de Allpay-website.
• Via de telefoon: 0330 041 6497
• Over de toonbank bij elk verkooppunt waar u het Allpay- of PayPoint-bord ziet.

Wat als ik mijn Allpay-kaart verlies?

De kaart heeft geen geldelijke waarde, maar u moet het verlies zo snel mogelijk aan ons melden. In de meeste gevallen is er binnen zeven dagen een vervangende kaart bij u.

Hoe vaak ontvang ik een huuroverzicht?

Huuroverzichten worden jaarlijks in januari, april, juli en oktober verzonden. Neem contact met ons op als u op een ander moment een huuroverzicht nodig heeft. U kunt uw huurbetalingen en saldo ook controleren via de SHS Resident's App.

Hulp en ondersteuning voor bewoners met geldzorgen

Als u problemen heeft met het betalen van uw huur of andere rekeningen, negeer de situatie dan niet. Gratis, vriendelijke en professionele hulp en ondersteuning is beschikbaar via Christians Against Poverty (CAP).

CAP biedt drie belangrijke diensten, allemaal gratis:

Het CAP Debt Centre kan u helpen als u ondersteuning nodig heeft bij schulden, contact met schuldeisers, het treffen van een afbetalingsregeling, enzovoort. Elke dinsdag kunt u tussen 12:30 en 2:00 uur inlopen op hun kantoor, waar u gratis lichte versnaperingen kunt krijgen. Het kantoor bevindt zich boven de TazZa Coffee Shop aan de High Street in Sutton.

Als je werkloos bent en wat ondersteuning nodig hebt bij het vinden van een nieuwe baan, kan deelname aan een CAP Job Club je wellicht helpen. Ze bieden een cursus van acht weken aan waarin diverse onderwerpen aan bod komen om je 'klaar voor de arbeidsmarkt' te maken. Onderwerpen zoals zelfvertrouwen opbouwen, een cv schrijven, sollicitatiegesprekken voeren en vrijwilligerswerk doen, worden allemaal behandeld tijdens de cursus.

De life skills- coaches van CAP geven cursussen over geldbeheer die nuttig zijn voor iedereen die merkt dat zijn of haar inkomen verandert en wel wat hulp en ondersteuning kan gebruiken. Bekijk welke cursussen er in jouw regio beschikbaar zijn door de CAP-website te bezoeken.

Als u zich zorgen maakt over de kosten van levensonderhoud en niet zeker weet met wie u contact moet opnemen, biedt de London Borough of Sutton nu een enkel toegangspunt aan zoals hieronder; 

Samen voor Sutton – Bezorgd over de kosten van levensonderhoud?

Together For Sutton biedt professionele, vertrouwelijke informatie, advies, ondersteuning en belangenbehartiging aan inwoners van de Londense wijk Sutton. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 9 tot 5 uur. Tel. 020 8254 2616 of online via Together for Sutton – Together for Sutton

De dienst Together for Sutton werd gelanceerd in juli 2022. Deze nieuwe dienst is ontworpen om organisaties uit de vrijwilligerssector samen te brengen om een ​​enkel toegangspunt te bieden voor inwoners van de London Borough of Sutton. Adviseurs kunnen u in contact brengen met de juiste lokale organisaties. Inwoners van Sutton kunnen op één plek professionele, vertrouwelijke informatie, advies, ondersteuning en belangenbehartiging krijgen, waardoor ze weloverwogen keuzes kunnen maken.