Reparaties en verantwoordelijkheden
Wij zijn wettelijk verplicht reparaties aan uw woning uit te voeren, maar bewoners zijn zelf verantwoordelijk voor het onderhoud aan de binnenkant van hun woning.
Een reparatie melden?
U kunt een reparatie op een aantal manieren bij ons melden - telefonisch, via onze Resident's App, per e-mail of persoonlijk.
Reparatie oplaadt
We erkennen dat de meeste huurders verantwoordelijk handelen en hun huizen in een aanvaardbare standaard en staat houden, maar het kan voorkomen dat er iets misgaat.
Hulpmiddelen en aanpassingen
Wij helpen u om zo zelfstandig mogelijk in uw huis te wonen.
Verbeteringen en aanpassingen aan het huis
Misschien wilt u veranderingen en verbeteringen aan uw huis uitvoeren. Volgens de voorwaarden van uw huurovereenkomst moet u de toestemming van uw verhuurder aanvragen voordat u met de werkzaamheden begint.
Naleving van eigendom
Medewerkers bezoeken regelmatig al onze eigendommen en zullen eventuele problemen melden om ervoor te zorgen dat gezondheids- en veiligheidsproblemen zo snel mogelijk worden aangepakt.
Sutton Housing Resident's App
Onze Resident's App geeft u 24/7 toegang tot vele diensten en tot specifieke informatie voor u. Deze eenvoudige tool betekent dat alles, van uw huuroverzichten tot informatie over de regeling, altijd en overal toegankelijk is met één druk op de knop.
Meer informatie over onze Resident AppDe bewoners-app maakt het gemakkelijk om met Sutton Housing Society om te gaan.
Nigel Coo, inwoner
