Reparaties en verantwoordelijkheden

Sutton woningbouwvereniging

Als verhuurder zijn wij wettelijk verplicht om reparaties aan uw woning uit te voeren. In het algemeen omvat dit, maar is niet beperkt tot:

• de constructie en de buitenkant van woningen, inclusief dak, muren, ramen, harde oppervlakken, buitendeuren en zolder- en spouwisolatie;
• verwarmingssystemen waaronder centrale verwarming, gasboilers, rookkanalen en ventilatie;
• water inclusief leidingen, bassins, gootstenen, toiletten, baden, afvoeren en goten;
• diensten voor nutsvoorzieningen, waaronder gasleidingen, elektrische bedrading en alle geleverde apparaten;
• gemeenschappelijke ruimtes zoals gangen, trappen, liften, gemeenschappelijke ingangen en enkele gespecificeerde externe ruimtes die wij bezitten;
• andere buitengebieden (zoals paden) waar de verhuurder verantwoordelijkheid heeft.

Bewoners

Bewoners zijn verantwoordelijk voor het verzorgen van de binnenkant van hun huizen en voor bepaalde reparaties, waaronder:

• de reparatie en/of vervanging van hun eigen apparaten;
• het uitvoeren of betalen van reparaties die zijn veroorzaakt door onopzettelijke schade, misbruik of verwaarlozing, inclusief eventuele schade veroorzaakt door vrienden en bezoekers van het pand;
• uitvoeren van routinematig huishoudelijk onderhoud, zoals het vervangen van gloeilampen, zekeringen, tl-buizen, batterijen in rook- of hittemelders, vervangen van stekkers en kettingen aan gootstenen, badkuipen en wasbakken, ontstoppen van een gootsteen (waar deze de verstopping hebben veroorzaakt);

Als u uzelf buitensluit van uw huis, worden er kosten in rekening gebracht voor een aannemer om te komen en u toegang tot uw eigendom te geven. Als u uw sleutels verliest waardoor het slot wordt gewijzigd, worden hiervoor kosten in rekening gebracht.

Als u zich zorgen maakt over schimmel, vocht of condensatie in uw huis, neem dan hier een kijkje brochure en neem contact op met het kantoor als u zorgen moet melden.

De meeste bewoners zijn ook verantwoordelijk voor:

• interne decoraties, meubelen, inrichting en toebehoren en eventuele aanvullende inrichtingen die door u zijn toegevoegd;
• het vervangen van verloren, kapotte of gestolen sleutels en het vervangen van sloten op binnen- en buitendeuren, tenzij een misdaadreferentienummer is verstrekt;
• het vervangen van gebarsten of gebroken glas (we zullen alleen veilig maken) tenzij een misdaadreferentienummer wordt verstrekt;
• tv-antennes (behalve waar deze worden onderhouden als onderdeel van een gemeenschappelijk systeem), telefoonlijnen, satelliet, kabel-tv en breedband naar hun eigen huis;
• algemeen tuinonderhoud, waaronder struiken, patio's en tuinhuisjes binnen op zichzelf staande tuinen;
• reparaties aan tuinafscheidingen, poorten en grensmuren aan particuliere tuinen.

Ongedierte

Ongedierteplagen in individuele woningen zijn doorgaans uw verantwoordelijkheid, tenzij anders vermeld in de huurovereenkomst.

Waar een besmetting zich heeft verspreid vanuit een gemeenschappelijke ruimte of een andere woning, zorgen wij voor de verwijdering.

Kosten verhalen

Als een bewoner reparaties waarvoor hij verantwoordelijk is niet uitvoert, kunnen wij de werkzaamheden uitvoeren en de kosten van de werkzaamheden op hem verhalen. Nadat we de reparatie hebben uitgevoerd, kunnen we de bewoner kosten in rekening brengen in overeenstemming met ons oplaadbeleid.

Bewoners zullen worden opgeladen voor vervangende slotveranderingen, sleutels, beglazing als er geen bijbehorend politie-/misdaadreferentienummer is en buiten kantooruren die betrekking hebben op iets dat de verantwoordelijkheid van een bewoner is.