Consultoria e suporte independentes

Se você precisar de ajuda sobre quaisquer problemas de moradia, incluindo o pagamento do aluguel, visite o página de aconselhamento de habitação no site Shelter. A Shelter é uma organização de caridade independente que oferece aconselhamento e apoio independentes. Se você estiver enfrentando dificuldades para pagar seu aluguel, fale também com seu Oficial de Habitação.

Quando pagar o aluguel

Seu contrato de locação ou notificação anual de aluguel informa o valor do aluguel que você deve pagar. Como parte de seu contrato de locação, você deve pagar seu aluguel antecipadamente. Se você não tiver certeza de quanto deve pagar, entre em contato conosco ou nos avise através do App do residente SHS.

Formas de pagar seu aluguel

Débito Direto

Esta é a forma mais fácil e segura de pagar. Os bancos também oferecem uma 'garantia de débito direto' para você. Para providenciar o pagamento do seu aluguel por débito direto, entre em contato com o seu responsável pela habitação, que irá configurar isso para você.

Tudo pago

Existem várias formas de pagar a sua renda através do seu cartão Allpay:

  • On-line através do Site Allpay.
  • Pelo telefone: 0330 041 6497
  • No balcão em qualquer ponto de venda onde você veja o sinal Allpay ou PayPoint.

E se eu perder meu cartão Allpay?

O cartão não tem valor monetário, mas você deve nos comunicar a perda o mais rápido possível. Na maioria dos casos, um cartão de substituição estará com você dentro de sete dias.

Com que frequência receberei uma declaração de aluguel?

As declarações de aluguel são enviadas em janeiro, abril, julho e outubro de cada ano. Entre em contato conosco se você precisar de uma declaração de aluguel em qualquer outro momento. Alternativamente, você pode verificar seus pagamentos e saldos de aluguel usando o App do residente SHS.

Ajuda e apoio para residentes com preocupações financeiras

Se você está tendo problemas para pagar seu aluguel ou outras contas, por favor, não ignore a situação. Ajuda e suporte gratuitos, amigáveis ​​e profissionais estão disponíveis via Cristãos Contra a Pobreza (BONÉ).

A CAP oferece três serviços principais, todos gratuitos:

O processo de Centro de Dívidas CAP pode ajudar se você precisar de suporte com dívidas, falar com credores, fazer arranjos para pagar dívidas, etc. Um serviço 'drop-in' está disponível todas as terças-feiras em seu escritório entre 12:30 e 2:00, com bebidas leves, gratuitas . O escritório está localizado acima do Café TazZa, Rua Principal, Sutton.

Se você está desempregado e precisa de um pouco de apoio para encontrar um novo emprego, frequentar um Clube de Emprego CAP pode ajudar. Eles oferecem um curso de oito semanas que abrange muitos assuntos para ajudá-lo a 'preparar-se para o trabalho'. Tópicos como construção de confiança, redação de currículo, habilidades de entrevista, voluntariado são abordados no curso.

CAP Habilidades para a Vida os treinadores realizam cursos de gestão de dinheiro que são úteis para todos que descobrem que sua renda está mudando e precisam de um pouco de ajuda e apoio. Veja quais cursos estão disponíveis em sua área, visitando o site do CAP.

Se você está preocupado com o custo de vida e não sabe com quem entrar em contato, o London Borough of Sutton agora oferece um serviço de ponto único de acesso conforme abaixo; 

Juntos por Sutton – Preocupado com o custo de vida?

A Together For Sutton fornece informações profissionais e confidenciais, aconselhamento, apoio e advocacia aos residentes no horário de funcionamento do London Borough of Sutton, De segunda a sexta, das 9h às 5h. Tel 020 8254 2616 ou online em Juntos por Sutton – Juntos por Sutton 

O serviço Together for Sutton foi lançado em julho de 2022. Esse novo serviço foi projetado para reunir organizações do setor voluntário para fornecer um único ponto de acesso para residentes no bairro londrino de Sutton. Os conselheiros poderão colocá-lo em contato com as organizações locais certas. Os residentes de Sutton podem obter informações profissionais, confidenciais, conselhos, apoio e advocacia em um só lugar, capacitando-os a fazer escolhas informadas. 

App do residente de habitação de Sutton

Nosso aplicativo para residentes oferece acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a muitos serviços e informações específicas para você. Esta ferramenta simples significa que tudo, desde seus extratos de aluguel até informações do esquema, pode ser acessado a qualquer hora, em qualquer lugar com o toque de um botão.

Saiba mais

O aplicativo residente torna mais fácil lidar com Sutton Housing Society.

Nigel Coo, residente
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