Reparar recargas

Quando forem solicitadas reparações que de outra forma seriam da responsabilidade do inquilino, a SHS agirá para evitar que as propriedades se deteriorem, realizando a reparação e recuperando o custo do inquilino.

Nosso objetivo é promover uma atitude responsável por parte dos inquilinos em relação à sua propriedade, garantindo que os custos sejam cobrados daqueles que são negligentes e causam danos deliberadamente.

As custas judiciais são recarregáveis.

Definição de recarga

Reparos de cobrança são definidos como reparos causados ​​por danos a instalações e acessórios internos ou externos (jardim/garagem) por um inquilino, um membro da família do inquilino ou visitantes do inquilino, que não podem ser atribuídos ao desgaste normal durante o período de locação. Consulte nossa página de reparos e responsabilidades para obter mais informações.

Nos casos em que o dano tenha sido causado por crime, e haja um número de referência do crime, a recarga não pode ser aplicada.

Exemplos de recargas

• Solicitação do inquilino para entrar em seu apartamento / casa porque eles estão bloqueados - no caso de um membro da equipe no local, essa cobrança pode ser dispensada.
• Custo para substituição do cadeado junto com duas chaves caso você perca suas chaves.
• Custo para substituição do cadeado junto com duas chaves caso você perca suas chaves.
• Vidros quebrados (resultantes de danos aos residentes).
• Reparos em encanamentos/aparelhos defeituosos para máquinas de lavar roupa/lava-louças do próprio inquilino, etc.
• Reparos em melhorias do inquilino, por exemplo, instalações de chuveiros.
• Restabelecimento resultante de alterações não autorizadas/faça você mesmo incluindo quaisquer trabalhos externos.
• Remoção de lixo da propriedade ou despejo de moscas do lado de fora.
• Remoção de graffiti e retificação de danos intencionais.
• Erradicação de vespas/abelhas e outras pragas domésticas (não incluindo esquilos, roedores, baratas e percevejos).
• Custas judiciais, liminares e honorários advocatícios incorridos pela Sutton Housing Society.
• Compromissos falhados / custos de contratados abortados.
• Custo de reparos devido a danos intencionais, abuso e/ou negligência.
• Ligue para um corte de energia para apartamento se não houver crédito em um medidor de pagamento conforme o uso.
• Chame para redefinir uma caixa de fusíveis elétricos disparada por um aparelho defeituoso.
• Solicitação de substituição de lâmpada/tubo/arranque.
• Chamadas em conexão com alarmes de fumaça (somente propriedades de necessidades gerais).
• Custos de armazenamento, remoção e descarte de conteúdo doméstico, incluindo móveis.
• Ralos/pias/chuveiros/sanitários obstruídos por fraldas descartáveis, pensos higiénicos, pensos para incontinência, etc.
• Problemas de recepção de TV se o equipamento do inquilino estiver com defeito.
• Quaisquer outros custos ou itens de responsabilidade do locatário, conforme definido nos termos do contrato de locação.

A lista acima não é exaustiva.

Recarregar métodos de pagamento

De acordo com as boas práticas, quando os inquilinos relatam uma solicitação de reparo, os funcionários que atendem a ligação/e-mail/ou pessoalmente informam os inquilinos se o reparo é uma possível recarga, informam-nos sobre o custo aproximado do guia e acordam um pagamento método.

Os métodos de pagamento disponíveis estão de acordo com os métodos de pagamento de aluguel atuais. O pagamento também pode ser parcelado por um período de tempo (plano de pagamento). A cobrança será faturada ao custo assim que a fatura for recebida do contratante.

Relembramos a todos os nossos inquilinos que recomendamos a contratação de um seguro de conteúdos, pois alguns itens de recarga podem estar cobertos pela apólice de seguro.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre qualquer um dos itens acima, entre em contato com nosso departamento de reparos e manutenção pelo telefone 07874 866 342.