修复充电

当要求进行本应由租户负责的维修时，SHS 将采取行动，通过进行维修并从租户那里收回成本来防止物业恶化。

我们的目标是通过确保那些疏忽和故意造成损害的人追究费用，从而促进租户对他们的财产采取负责任的态度。

法庭费用是可充电的。

充值的定义

再充电维修被定义为由租户、租户的家庭成员或租户访客对内部或外部（花园/车库）的固定装置和配件造成的修理，该修理不能归因于在整个租期期间的公平磨损。他们的租约。 请参阅我们的 维修和责任 页面以了解更多信息。

因犯罪造成损失，且有犯罪参考编号的，不得申请充值。

充值示例

• 租户要求让他们进入他们的公寓/房屋，因为他们被锁在外面 - 如果现场有工作人员，则可以免除此费用。
• 如果您丢失了钥匙，更换锁和两把钥匙的费用。
• 如果您丢失钥匙，更换挂锁和两把钥匙的费用。
• 破碎的窗玻璃（由居民损坏造成）。
• 维修有故障的管道/设备到租户自己的洗衣机/洗碗机等。
• 维修租户改进，例如淋浴装置。
• 因未经授权的更改/DIY（包括任何外部工程）而导致的恢复。
• 从财产中清除垃圾或将垃圾扔到外面。
• 清除涂鸦并纠正故意损坏。
• 消灭黄蜂/蜜蜂和其他家庭害虫（不包括松鼠、啮齿动物、蟑螂和臭虫）。
• Sutton Housing Society 产生的法庭费用、禁令和法律费用。
• 失败的约会/流产的承包商费用。
• 由于故意损坏、滥用和/或疏忽造成的维修费用。
• 如果现收现付表上没有信用，请叫停电。
• 呼叫以重置由故障设备跳闸的电气保险丝盒。
• 要求更换灯泡/灯管/启动器。
• 与烟雾报警器相关的呼叫（仅限一般需要的属性）。
• 包括家具在内的家居用品的储存、移除和处置费用。
• 一次性尿布、卫生巾、失禁垫等堵塞下水道/水槽/淋浴/马桶。
• 如果租户设备出现故障，电视接收会出现问题。
• 租赁协议条款中定义的任何其他费用或租户责任项目。

上述列表并不详尽.

充值支付方式

根据良好做法，当租户报告维修请求时，接听电话/电子邮件/或面对面的工作人员将通知租户维修是否是潜在的充电，告知他们大致的指导费用并同意付款方法。

可用的付款方式与当前的租金付款方式一致。 付款也可以在一段时间内分摊（付款计划）。 一旦收到承包商的发票，费用将按成本开具发票。

我们会提醒所有租户，我们建议他们购买财物保险，因为某些充值项目可能包含在保险单内。

如果您对上述任何问题有任何疑问或疑虑，请致电 07874 866 342 联系我们的维修和保养部门。